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黃淵普：2013年O2O行業(yè)五大盤點(diǎn)

　　O2O(Online to Offline)的概念自2010年底進(jìn)入中國(guó)來引起廣泛討論

，其廣闊的前景為各方所看好

，O2O行業(yè)也被普遍認(rèn)為是下一個(gè)億萬元規(guī)模的市場(chǎng)。2012年底筆者（黃淵普）曾對(duì)O2O行業(yè)做過六大盤點(diǎn)

，2013年O2O相比2012年更加火爆

，其火熱程度一度超過電子商務(wù)；伴隨著資本市場(chǎng)的回暖

，生活服務(wù)O2O投融資案例增多

；線下零售商在2013年紛紛打出O2O旗號(hào)，意圖依靠O2O反擊電商

；互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)O2O的重視程度達(dá)到前所未有的高度

，進(jìn)入實(shí)質(zhì)性拼殺階段；而伴隨3G普及和4G網(wǎng)絡(luò)開始鋪開

，移動(dòng)O2O迎來了大爆發(fā)

。

　　O2O的熱度趕上電子商務(wù)

　　2010年底伴隨團(tuán)購(gòu)的興起，O2O概念也沒引入中國(guó)

；但O2O在中國(guó)被真正討論是從2011年8月開始

，此后團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站逐漸轉(zhuǎn)型和宣傳O2O，O2O也隨即被更多的人所知曉

。但整個(gè)2012年

，“O2O”的受關(guān)注程度和“電子商務(wù)”相比依然處于明顯下風(fēng)。以百度指數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)

，2012年O2O的搜索指數(shù)不足電子商務(wù)的1/3

。

　　2013年以來，O2O受到了更廣泛的關(guān)注

，其概念也由最初的生活服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)散至各行各業(yè)

。各行各業(yè)都有意或無意打著O2O旗號(hào)，O2O概念被泛化的同時(shí)其熱度也上升到了新的層次

。同樣從百度指數(shù)看

，2013年11月5日“O2O”的搜索指數(shù)為4443，而同日“電子商務(wù)”的搜索指數(shù)為3858

，O2O在關(guān)注度方面首次超過電子商務(wù)

。此后在11月7日和12日，O2O的指數(shù)也明顯超過電子商務(wù)。從整體來看

，近三個(gè)月以來

，O2O的被關(guān)注度和電子商務(wù)相比已經(jīng)非常接近，兩者的對(duì)比由2012年同期的1/3上升到4/5

。

　　O2O作為一種連接線上互聯(lián)網(wǎng)和線下傳統(tǒng)商業(yè)的新型模式

，能夠解決傳統(tǒng)電子商務(wù)無能為力的線上線下渠道沖突問題。傳統(tǒng)電子商務(wù)在發(fā)展過程中逐漸遇到一系列問題

，之前用線上取代線下的思維被證實(shí)難以走通

；未來的商業(yè)發(fā)展必然是線上線下相互融合促進(jìn)，而O2O作為這樣一種模式和思維也將更加為各方所重視

。

　　生活服務(wù)O2O投融資回暖

　　中國(guó)O2O市場(chǎng)廣闊

，其發(fā)展前景被各方看好。在包括餐飲

、汽車服務(wù)

、酒店客棧、家政服務(wù)

、教育培訓(xùn)

、婚慶攝影和票務(wù)演出等細(xì)分領(lǐng)域都有極大的市場(chǎng)規(guī)模。和龐大的市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)應(yīng)

，中國(guó)大部分的生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為落后

，效率低、服務(wù)差是通病

。隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的滲透進(jìn)一步加深，加上人民群眾對(duì)生活服務(wù)質(zhì)量要求的日益提高

，用互聯(lián)網(wǎng)去改造和提升落后的傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)成為市場(chǎng)發(fā)展的必然

。

　　2013年資本市場(chǎng)相比2012年有所回暖，生活服務(wù)O2O領(lǐng)域的投融資也隨之增多

，公開披露的投融資數(shù)量將近40起

。其中，杭州19樓

、身邊家政

、591結(jié)婚網(wǎng)、波奇網(wǎng)

、易淘食

、品品美食、彩生活

、到家美食會(huì)

、酷漫居、Roseonly、格瓦拉

、豆果網(wǎng)等融資額度都在1000萬人民幣以上

。從投融資領(lǐng)域分布來看，餐飲美食依然是獲投資最多的領(lǐng)域

、休閑娛樂

、家政、美容美發(fā)等新領(lǐng)域在2013年受到了資本關(guān)注

。

　　線下零售商大力進(jìn)軍O2O

　　2013年

，線上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極滲透到傳統(tǒng)行業(yè)里去，線下傳統(tǒng)行業(yè)也積極推進(jìn)線上線下融合

，其中線下傳統(tǒng)零售紛紛開展和打出O2O旗號(hào)成為最大亮點(diǎn)

。一直在探索線上線下融合的蘇寧電器改名為“蘇寧云商”，之后在6月份開始實(shí)施雙線同價(jià)的O2O戰(zhàn)略

；雙十一前后

，蘇寧還舉辦首屆O2O購(gòu)物節(jié)，此后張近東在對(duì)外演講時(shí)更是聲稱要把O2O打上蘇寧的標(biāo)簽

。

　　其它大型零售商和品牌商里面

，徐家匯商城、杭州解百

、王府井

、天虹商場(chǎng)、美邦服飾

、紅旗連鎖

、有阿股份、步步高

、銀泰

、大潤(rùn)發(fā)、百聯(lián)集團(tuán)

、海印股份

、新華都、等也都紛紛宣布了O2O戰(zhàn)略

，部分企業(yè)的O2O戰(zhàn)略已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性發(fā)展階段

。而萬達(dá)電商在一拖再拖后于2013年12月正式上線，其主打的概念也是O2O

。

　　線下零售商開展O2O大多采取了和微信合作的方式

，微信作為移動(dòng)端第一入口給了O2O無限遐想空間，部分企業(yè)甚至因?yàn)閷⒗梦⑿砰_展O2O而出現(xiàn)股價(jià)漲停的情況

。目前

，線下零售商和品牌商做O2O尚未出現(xiàn)明顯成功的例子

，少數(shù)幾家做得不錯(cuò)的包括優(yōu)衣庫、耐克

、綾致時(shí)裝

。預(yù)計(jì)到2014年，將有更多的線下大型零售商和品牌商開展O2O

，而相應(yīng)的O2O成功案例將增多

。

　　互聯(lián)網(wǎng)巨頭激烈拼殺O2O

　　相比2012年各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭處在布局O2O階段，2013年各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在O2O方面已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)質(zhì)拼殺的階段

。BAT三大巨頭里面

，百度為打造以地圖為中心的生活服務(wù)O2O平臺(tái)，整個(gè)一年大量招兵買馬擴(kuò)充人手

，對(duì)外合作方面引入大量生活服務(wù)公司入駐

，與此同時(shí)百度為增強(qiáng)線下能力還耗資1.6億美元控股糯米網(wǎng)。阿里方面

，圍繞支付寶拓展O2O應(yīng)用場(chǎng)景是重要的方向

，為此向線下零售商推廣支付寶移動(dòng)支付，聯(lián)合線下商戶在雙十一期間開展O2O

；另外阿里在2013年由新任CEO陸兆禧親自抓的淘點(diǎn)點(diǎn)事業(yè)部在著力打造移動(dòng)餐飲服務(wù)平臺(tái)

，目前推進(jìn)速度非常快

。騰訊方面

，基于微信打造O2O主要分為實(shí)體O2O和生活服務(wù)O2O，在實(shí)體O2O方面騰訊已經(jīng)簽約了很多大型零售商

，想象空間極大

；而在生活服務(wù)O2O方面，微生活和高朋網(wǎng)也都在跟進(jìn)

。

　　其它參與者里面

，京東近期由劉強(qiáng)東拍板正式將O2O列為2014年五大戰(zhàn)略之一，基于其強(qiáng)大的物流配送能力切入商超生鮮O2O領(lǐng)域是其方向

。而“團(tuán)購(gòu)剩者”美團(tuán)網(wǎng)在2013年繼續(xù)保持著快速發(fā)展趨勢(shì)，全年銷售額在160億左右

；其在二三線建立了穩(wěn)固優(yōu)勢(shì)后

，現(xiàn)在采取“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略反攻一線城市。大眾點(diǎn)評(píng)方面

，除了繼續(xù)加大團(tuán)購(gòu)的力度后

，2013年大眾點(diǎn)評(píng)切入餐飲預(yù)定方面，目前來看效果不錯(cuò)

，未來還將切入更多的細(xì)分領(lǐng)域

。

　　2013年

，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)O2O的重視程度加重，搶流量

、搶商戶成為常態(tài)

，在生活服務(wù)和實(shí)體O2O方面各巨頭之間都開始面對(duì)面直接競(jìng)爭(zhēng)。預(yù)計(jì)2014年

，BAT加京東蘇寧

，以及美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)將出現(xiàn)更加激烈的競(jìng)合。

　　移動(dòng)O2O時(shí)代開啟

　　2013年

，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度加快

，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日益深入各行各業(yè)。截至2013年11月

，中國(guó)移動(dòng)電話用戶為12.23億戶

，其中3G用戶達(dá)到3.87億，占比為31.6%

，和2012年11月相比增長(zhǎng)11個(gè)百分比

，增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯加快。與此同時(shí)

，由于價(jià)格的迅速下降

、千元智能手機(jī)大量出現(xiàn)，智能手機(jī)的普及速度超出預(yù)期

。

　　各家企業(yè)數(shù)據(jù)方面

，大眾點(diǎn)評(píng)截至2013年第三季度，移動(dòng)端瀏覽量超過70%

，移動(dòng)累計(jì)獨(dú)立用戶數(shù)超過8000萬

；美團(tuán)網(wǎng)近日透露，其移動(dòng)端銷售額占比已經(jīng)接近70%

，超出年初設(shè)定的50%目標(biāo)

。而實(shí)物O2O的大本營(yíng)微信月活躍用戶已經(jīng)超過2.8億，移動(dòng)端的百度地圖

、支付寶等應(yīng)用在用戶量及使用頻次上都增長(zhǎng)迅猛

。

　　O2O作為一個(gè)概念在2010年就出現(xiàn)了，但O2O是伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)而快速被認(rèn)知的

。和PC相比

，手機(jī)是鏈接線上和線下更好的工具，手機(jī)的實(shí)時(shí)在線+位置屬性決定了其是O2O爆發(fā)增長(zhǎng)的溫床

。在各大互聯(lián)網(wǎng)公司全面轉(zhuǎn)型移動(dòng)端的背景下

，O2O也更加具有移動(dòng)屬性。2013年12月

，4G牌照正式發(fā)放

；2014年

，移動(dòng)O2O時(shí)代將正式開啟。

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，生鮮電商將要怎么走

？

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